● 职业造假早就构成产业链。职业造假人主要有“吃货”和“赔偿金”两种套路，“吃货”是指收货后申请人付款但不退款；“赔偿金”是以检举、控告等手段拒绝商家高价赔偿金 ● 在职业造假人的办事规程中，向监管部门滋扰检举是重要一环。为牟取非法利益，职业造假人往往大规模对商家展开蓄意滋扰与威胁。大部分的执法人员资源被用作处置职业赔偿检举及其先前的信息公开发表、行政复议和诉讼、纪检监察等，导致执法人员资源被不不顾一切挤占 ● 针对职业造假，今后不应构成一些标准和程序，让职业造假人确实构建职业化，对他们给与一定的规范引领，让其造假更为专业有效益，依法有序展开，从而充分发挥净化市场的大力起到 近日，职业造假人再次陷于舆论漩涡。
监管部门、商家及消费者协会等谴责称之为，职业造假人取名为造假实乃牟利，此风不能宽。但也有观点指出，不应付职业造假人污名化，却是其在一定程度上制止了经营者的违法冲动，不利于提升商品质量。那么，职业造假人到底是蛀虫还是啄木鸟？ 《法制日报》记者在多地调查找到，职业造假的套路更加浅，甚至呈现团伙化、专业化、规模化、程式化趋势，具体表现为师徒传帮带、培训生产量一条龙、研看著纸盒宣传瑕疵等。
回应，有关专家敦促，不应具体不顾一切维权与敲诈勒索边界，从而贯彻维护消费者权益，确保市场经营秩序。 共享教程传授经验 职业造假成产业链 到商场里卖个东西，然后拿着发票及商品去找商家要赔偿金——如果谁还在用这样初级的方式，估算都说什么在职业造假的圈里混合。
职业造假早就构成产业链。《法制日报》记者调查找到，在QQ上以“职业造假”“造假”为关键词的群聊账号有3000多个，其中少有一些规模超过上千人的大群，大量职业赔偿者就混迹在这些群中。 在不少群文件里，有大量的积极开展职业赔偿的涉及资料，还包括各种商品的造假思路、检举话术、差评文本、法律条文、撤诉样本、民事起诉书等，还有人自定义假货鉴定书、质检报告、医院证明等。 在这些群中，既有熟悉涉及法律法规的“老手”，也有大量刚入讫的“小白”。
新人既可以自学群里共享的免费基础教程，也可以递“车费”让老手带上“上车”。在行话里，“上车”是所指与别人一起组团做到单；“等候”则是行动顺利；“车费”是指回来别人上车要给别人钱作为益处。 《法制日报》记者以小白身份了解到，一般来说老手带上一次的费用是30元左右，如果“拜师”则可以仍然回来学全套。一位已缴十几个徒弟的老手告诉他《法制日报》记者，其缴徒弟的学费是499元，当天返本，“打巧合就是500+,一天两三单没问题，利润十分大”。
在小白无以看教程中，《法制日报》记者找到，职业造假主要有“吃货”和“赔偿金”两种玩法。“吃货”是指收货后申请人付款但不退款；“赔偿金”是以检举、控告等手段拒绝商家高价赔偿金。
一位老手讲解说道，“吃货的玩法最简单，接到货后，再行去找商家协商付款；如果不表示同意，申请人平台插手，到时摸个骗检验，外面买10块钱一张，上载就完事。如果是卖食品，那些不吃的喝的更加非常简单，接到货后拿针扎斩一两袋，拍电影个照上载，整箱就是你的了。只要你有头脑，吃货也是一笔不少的财富，因为这不必须本金，我都是批量的卖，然后拿回再行变卖。
” 认识多位老手后，《法制日报》记者了解到，“吃货”虽然非常简单，但老手们更加不愿打“赔偿金”，因为可以获得几倍的赔偿金。 根据群内共享的教程，玩游戏“赔偿金”有以下流程：成员挑选出目标商品下单，一般来说为所含无限大词、无中文标识等产品；货到后去找卖家协商，以不合乎法律规定为由，协商3倍赔偿金；如果卖家较为硬气，就在平台检举或者12315滋扰，这时很多卖家就不会何谓怂；如果卖家还在坚决，可以控告到法院，这时卖家要考虑到费用、时间等问题，基本上就不会让步。
要胁商家破财免灾 目的不显赔偿揭穿 俗话说，“苍蝇不Hate无缝的蛋”，但这些卑劣手段似乎早已让造假逆了味。 最必要的受害者大自然是经营者。
网店店主小林告诉他《法制日报》记者，其店铺所贩卖的一款产品，因标签不存在叙述上的瑕疵，被一位刚刚登记旋即、信誉评价为零的买家滋扰到市场监管部门。小林立刻向工厂对系统排查，但这位买家的目的并不全然，在此后的调停中，以撤诉为条件向小林索取钱财。 “多一事不如少一事的道理期望你不懂……价格你们进，我撤消”，看见对话框插入的消息，小林意识到店铺被职业索赔人识破了。
最初小林并想让步，但随后就有另一个账号联系小林，并扬言要声援人一起来“玩游戏”他店铺销量靠前的产品。因担忧今后不会困难大大，小林最后自由选择破财消灾，账户500元展开私了。 这名买家接到钱后，为展出“诚信”，向小林发送到了他在滋扰平台的撤消图片。从这张图片上，小林看见这名买家最少还滋扰了30多家企业。
小林向电商平台检举该账号出现异常赔偿，目前这个账号已被封号。但小林至今心有余悸，担忧不会被重复纠结。 小林的遭遇不是孤例。近年来，像这样欺诈消费者滋扰检举途径的案例屡见不鲜，甚至还有人被勒索钱款后，找到可以由此利润，转而向对方自学如何滋扰、如何敲诈勒索。
被告人陶某就是代表之一。2017年左右，曾是网店店主的陶某，被他人以商品叙述中不存在无限大词为由勒索钱款。不过，陶某没借此吸取教训，反而指出这是一条生财之道，又交学费向对方自学敲诈勒索钱款的方法，从被害人变成施害者。
之后，陶某和同伙在电商平台上搜寻商品讲解中所含无限大词的店铺，然后分工合作，有人负责管理出售商品、申请人付款，有人负责管理向电商平台滋扰、并附应向市场监督管理局滋扰的PS图片及QQ联系方式。待商家主动加到QQ后，威胁商家缴纳一定的费用才能撤消滋扰。 近日，浙江省嘉兴市南湖区人民法院公开发表宣判了这起案件。被告人陶某等3人以蓄意滋扰、威胁为手段，向近万家电商平台店铺实行敲诈勒索，其中顺利诈骗400多家店铺，骚扰、毁坏商家长时间的经营秩序，导致恶劣影响，分别被被判有期徒刑，处以适当罚金。
“商家否违法，不应由工商部门确认。职业造假人利用商家不懂法、怕麻烦的心理，屡次揭穿。这种不道德不仅没净化网络环境，还造成了大量行政资源的浪费。
”浙江大学光华法学院互联网法律研究中心主任高艳东指出，造假人的目光应当探讨于确实的假冒伪劣产品上，而不是让法律法规沦为牟取个人利益的工具，以造假之名行假打之实。 职业造假专事赔偿 大肆挤占执法人员资源 对于职业造假人的专事赔偿，监管部门某种程度感觉深刻印象。 在职业造假人的“办事规程”中，向监管部门滋扰检举是重要一环，由此导致涉及部门接管的滋扰检举数量大幅度快速增长。
深圳市市场监督管理局获取的数据表明，2017年接到职业赔偿滋扰检举共76000多件，2018年下降至176000多件；2019年上半年，在深圳市场监管部门与多个执法人员、司法机关的合作压制下，职业赔偿现象获得了一定程度遏止，数量有所回升，但仍有28000多件。 深圳市市场监督管理局市场稽查局五级执法人员员方灿宇向《法制日报》记者讲解说道，尽管职业赔偿滋扰检举的数量十分可观，但确实牵涉到到产品质量问题、有价值的线索，严重不足万分之二。职业赔偿群体为牟取非法利益，往往大规模对商家展开蓄意滋扰与威胁；大部分的执法人员资源被用作处置职业赔偿检举及其先前的信息公开发表、行政复议和诉讼、纪检监察等，导致执法人员资源被不不顾一切挤占。
融合近10年的一线工作经验，方灿宇说道，目前职业索赔人主要有两种盈利模式：一种是传统的职业赔偿，通过实地出售商品，留给购物小票，有的甚至摄制购物图像、视频，通过消法、食品安全法彰显的求偿权展开民事赔偿。他们主要集中于在居住地附近活动，一般来说使用向市场监管部门检举特滋扰拒绝商家赔偿金的模式，若违宪，有的还不会向法院驳回民事诉讼赔偿，并对市场监管部门驳回驳回诉讼。
另一种则是线上职业赔偿，主要利用电商平台展开违法犯罪活动，以广告领域为最颇，大部分职业索赔人实质上未出售商品，而是拍电影下广告违法页面后，在网络平台缴付后图片核查，必要中止交易，进而假冒消费者，以检举违法互为要胁提供利益。 “行政机关处置滋扰检举是为了确保消费者权益，规范经济秩序。无论是标签问题，还是无限大词问题，如果没对消费者导致误会，则归属于严重违法，按照行政处罚法的规定可以未予惩处。”方灿宇说道。
《法制日报》记者注意到，有数多地实施类似于规定。例如，今年8月，安徽省芜湖市市场监管局实施严重违法违规经营不道德免罚表格，首批辨别了未予惩处的50项严重违法行为，涵括广告监管、证照监管、产品质量监管、食品安全监管等多个领域。
一位不愿明示的某地市场监管局消保一处负责人在拒绝接受《法制日报》记者专访时说：“职业造假本应当协助政府部门净化市场环境，当好‘啄木鸟’,但现在大量职业赔偿者几乎是为了自己牟利，显然不管市场环境否净化，不是为了解决问题。” “激进估算，基层市场监管人员一年有一半的精力用来处置职业赔偿滋扰，职业赔偿所花费的资源是一般长时间滋扰的4倍至5倍，公共资源被少数团伙肆意挥霍无度，反而让确实影响到消费者和市场经营秩序的问题无法获得处置。
”上述负责人讲解说道，“此外，职业赔偿中还有大量大学生参予，这比浪费行政资源更加可怕，不劳而获的点子生锈了过于多人。” 职业赔偿不应不受规制 依法打击敲诈勒索 随着职业赔偿的危害性日益显出，规制职业赔偿已渐渐沦为全社会的共识。 8月8日，国务院办公厅公布《关于增进平台经济规范身体健康发展的指导意见》，具体依法打击以造假名为展开的敲诈勒索不道德。
在公安机关方面，近年来，多地公安以要犯除魔名为重拳压制职业赔偿犯罪团伙，砸毁多个黑恶团伙。 在司法方面，最低法2017年5月在《对十二届全国人大五次会议第5990号建议的回应意见》中称之为，“利用惩罚性赔偿金为自身牟利或借机对商家展开敲诈勒索……浪费司法资源，我们不反对这种以恶惩恶，饮鸩止渴的管理模式。
” 在市场监管方面，目前上海、东莞、杭州等地已首度发文，具体压制蓄意赔偿。以上海公布的《关于有效应对职业赔偿职业检举不道德确保营商环境的指导意见》为事例，明确提出创建职业赔偿出现异常名录，同时创建应付职业赔偿、职业检举不道德的跨部门协作机制和涉及联席会议，强化行刑交会。
专访中，全国审判业务专家、广东省东莞市中级人民法院审判委员会委员程春华法官告诉他《法制日报》记者：“我们处置的个案并非全部不反对职业造假不道德，根据法律规定并融合当前实际情况来看，职业造假人有一定的不存在价值，针对职业造假无法用‘一刀切’的方法，我们的职责是怎样去规范他们，防止出现借造假名义展开蓄意滋扰、敲诈勒索的乱象。” 程春华说道，融合当下种种争议可以显现出，职业造假不应当是什么人都可以用来经商或赚的行业。针对职业造假，今后不应构成一些标准和程序，让职业造假人确实构建职业化，对他们给与一定的规范引领，让其造假更为专业有效益，依法有序展开，从而充分发挥大力的净化市场的起到。 “毫无疑问，我们要严厉打击伤害消费者权益的不道德，但对销售商品仅有不存在一些瑕疵问题的企业，也无法无原则反复压制，要根据企业违法主观蓄意程度、危害消费者权益的程度、企业大小及违法利润等特点，不顾一切行使权利裁量权，展开必要的惩处。
这样才能有效地增加企业经营者对职业造假人的违背心理，联合优化营商环境。”程春华说道。 高艳东指出，职业赔偿现象必须民刑接入，联合规制。
“民法上空缺职业索赔人有可能铁环的法律漏洞，对惩罚性赔偿金的适用范围应该有所调整，将质量合格仅有不存在形式瑕疵的商品回避在惩罚性赔偿金之外，容许其全然打标签、打无限大词等牟利不道德，将其引领到确实压制不合格产品的方向上。在刑法层面，以敲诈勒索罪、寻衅滋事罪等制裁涉嫌金额大、社会危害相当严重的职业索赔人，竖立法律红线。” “造假无法沦为‘骗打’,规制职业赔偿群体，具体不顾一切维权与敲诈勒索的不道德边界，才能增强消费维权，优化消费环境。”高艳说道。
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